For en ny leder er «små seire» avgjørende for å bygge troverdighet, demonstrere handlekraft og skape momentum i løpet av de første 100 dagene. Formålet er ikke nødvendigvis stor forretningsverdi, men å gi et psykologisk bevis på at din inntreden fører til positive endringer.
Av Sven Øvergaard og Lenny
Som ny leder bør du unngå å starte med tunge, langsiktige prosjekter, eksempelvis et helt nytt IT-system. Da teamet vil gå i «ventemodus» mens de savner synlig fremdrift i hverdagen. Du bør heller lete etter de lavthengende fruktene. Dette er tiltak som koster lite tid og penger, men som fjerner konkrete irritasjonsmomenter for medarbeiderne. For eksempel:
- Fysiske utbedringer: Eksempler inkluderer å kjøpe en ny kaffemaskin til en avdeling som har klaget på kaffen i årevis, utvide et trangt pauserom eller kjøpe planter for bedre støyisolering i et åpent landskap.
- Prosessforenkling: Rydd i tunge møtestrukturer eller fiks dårlige verktøy som hindrer flyt i arbeidet.
Å rydde i «arven» etter forgjengeren
Mange nye ledere arver uløste saker som skaper støy. Å løse disse raskt gir deg status som handlekraftig.
- Gjennomfør forsømte samtaler: Hvis den forrige lederen var «sløv» med oppfølging, bør du raskt låse og gjennomføre manglende medarbeidersamtaler.
- Ta tak i «elefanter»: Adresser uløste konflikter eller personer som i lang tid har fått opptre problematisk uten konsekvenser.
Relasjonelle og tillitsskapende seire
Disse handler om å etablere en «tillitsplattform» mellom deg og teamet.
- Systematiske 1:1-samtaler: Ved å raskt gjennomføre samtaler med alle, viser du at du ser hver enkelt og er interessert i deres behov.
- Etabler en teamkontrakt: Bli enige om nye spilleregler for samarbeid, beslutninger og tilbakemelding. Dette fjerner usikkerhet og skaper trygghet.
- Involver teamet: En seier gir dobbel effekt hvis du involverer medarbeiderne i gjennomføringen, slik at suksessen føles felles.
Strategiske seire «oppover»
For å sikre deg arbeidsro og støtte fra din egen sjef, bør du levere på det hen er mest opptatt av.
- Støtt sjefens «baby»: Finn ut hvilke prosjekter din leder brenner for (f.eks. kundetilfredshet eller et nytt IT-system) og vis resultater her tidlig.
- Viktige avtaler: Å få på plass en signatur fra en kritisk kunde som bedriften har slitt med å lande, er en kraftfull tidlig seier.
Kjennetegn på en god prioritering
Når du velger hvilke små seire du skal gå for, bør de være:
- Synlige: Resultatet må kunne merkes av mange.
- Relevante: De må løse problemer medarbeiderne faktisk bryr seg om.
- Raske: De bør kunne landes i løpet av de første 60–90 dagene.
- Lav risiko: Velg noe du er helt sikker på at dere kan lykkes med, slik at du unngår et nederlag i startfasen.
