Av Sikke-Cathrin Duggan ved VID vitenskapelige høgskole
Undersøkelsen tar utgangspunkt i teorier og forskning om generell ledelse, lederskifter, sosialisering og rolleforståelse. Kvalitativ metode har blitt benyttet for innsamling av data. Det ble gjennomført samtaleintervju med fem informanter som alle har blitt ledere for første gang med personalansvar for opptil 20 personer med arbeidssted NAV som kontekst.
Undersøkelsens resultater peker i retning av at førstegangsledere i NAV ikke skiller seg nevneverdig fra den aktuelle forskning vi finner om andre førstegangsledere som har opplevd overgangen fra det å være medarbeider til å bli leder for første gang. Erfaringene til NAV-lederne er at det er mangel på strategisk planlagte overganger fra tidligere leder.
Funnene peker også på at det er fravær av planlagt og/eller målrettet opplæring de første tre måneder i ny jobb. En del av undersøkelsen handlet om det å få ansvar for medarbeideres sikkerhet (vern mot vold og trusler). Det er en tendens i materialet til at dette er noe av det meste krevende og vanskeligste med den nye lederrollen, og et ansvarsområde som det i stor grad ikke var reflektert over før oppstart.
